ChARM EHR omogućava vam zakazivanje sastanaka, dijeljenje upitnika za predbilježbe, evidentiranje posjeta pacijenta s SOAP bilješkama i održavanje sveobuhvatnih informacija o pacijentovom medicinskom stanju.Prilagodljivi predlošci omogućuju liječnicima da brzo dokumentiraju posjetu pacijentu i omogućuju im da se fokusiraju više nego na pacijenta.Prakse mogu pružiti ChARM PHR, Portal za pacijente svojim pacijentima nakon registracije.Putem portala za pacijente skrbnički tim može komunicirati sa svojim pacijentima na siguran način slanjem poruka, razmjenom dokumenata itd. Pacijentov portal omogućava pacijentima da zatraže sastanke putem interneta, popunjavaju upitnike za predbilježbe, pregledaju sažetak posjeta itd. ChARM EHR slijedi stroge sigurnosne mjerepridržavanjem HIPAA i HITECH standarda kako bi se osigurala sigurnost e-PHI-ja.ChARM EHR podržava izvoz podataka o pacijentima u HL7 CCD formatima radi prenosivosti i kontinuiteta zdravstvene zaštite.