Automational je softver za upravljanje odnosima s kupcima koji posebno služi malim poduzećima.Sustav nudi automatizaciju marketinga, marketing putem e-pošte, praćenje web posjetitelja, praćenje prilika i bodovanje i još mnogo toga.Aplikacija za marketing e-pošte sadrži uređivač povuci i ispusti i korisnici mogu pratiti izvedbu kampanja e-pošte pomoću ugrađene statistike e-pošte.Pomoću programa Automatizacija graditelj može birati između već pripremljenih predložaka i kreirati „kapljeći marketing“ ili njegujuće kampanje, prodajne kampanje za angažiranje, kampanje ukrcavanja i zadržavanja klijenata i još mnogo toga.Automational nudi aplikaciju za društveno otkrivanje koja može odrediti društveni identitet kontakta koristeći samo adresu e-pošte.Pomoću značajke web-inteligencije korisnik može pratiti kada osoba posjećuje web lokaciju i može odrediti iz koje organizacije pregledava.Softver se integrira s Gmailom i Outlookom ili Officeom 365 i nudi mobilne aplikacije tako da mu se može pristupiti s mobilnih uređaja.