0
AnswerIQ
AnswerIQ povećava produktivnost agenta i smanjuje vrijeme rukovanja pametnim usmjeravanjem, preporučenim odgovorom i automatizacijom odgovora.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ je AI rješenje za organizacije za korisničku podršku koje mogu povećati prvu razlučivost kontakta (FCR) i smanjiti količinu ulaznica za 20%.Koristeći sofisticirane algoritme za čitanje i razumijevanje svih interakcija iz prošlih karata između predstavnika korisničke podrške i kupca, AnswerIQ omogućuje tvrtki da inteligentno odbaci, trijaže i automatski odgovori na jednostavne poznate probleme, kao i pomoćnim agentima s preporučenim odgovorima na složena pitanja,Rješenje se lako integrira u postojeće sustave korisničkog iskustva poput Zendeska i Salesforcea, a može se pokrenuti u samo tjedan dana ....
Web stranica:
https://www.answeriq.com/Značajke
Kategorije
